Política de Cookies
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Faltan datos del negocio por configurar en el panel (Admin → Ajustes).
Esta página los muestra como «dato pendiente» para no publicar información falsa. Falta:
- Nombre o razón social
- Número de documento (NIT o cédula)
- Dirección
- Ciudad
- Teléfono o WhatsApp
- Correo de contacto
Esta política explica qué son las cookies, qué guarda exactamente ERP Académico Multi-institución en su navegador, para qué sirve y cómo puede eliminarlo. Aplica a la web pública y al panel de la aplicación.
1. Qué son las cookies
Una cookie es un archivo pequeño de texto que el sitio guarda en su navegador y que se devuelve al servidor en cada visita. Existen también otras formas de guardar información en el navegador (almacenamiento local y caché) que cumplen funciones parecidas y que aquí explicamos igual, aunque técnicamente no sean cookies.
2. Qué usamos
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
tienda_session |
Cookie técnica de sesión (propia, no de terceros) | Mantener la sesión iniciada, recordar quién es usted mientras navega y proteger los formularios con un token de seguridad que evita envíos falsificados. | Hasta 120 minutos de inactividad |
t_seg |
Cookie técnica de seguridad (propia, no de terceros) | Guardar un número al azar que identifica la visita (no a la persona) para poder frenar a quien intenta atacar el sitio: si alguien hace muchos intentos, se le bloquea a él y no a los demás. No se usa para publicidad, ni para perfilar, ni se comparte con nadie. | Hasta 1 año |
printStationId, printSize, colaAuto… |
Almacenamiento local del navegador (no es cookie) | Recordar preferencias de uso en su propio equipo: por ejemplo el puesto de impresión, el tamaño de impresión elegido o si la cola de impresión se abre sola. No se envía a terceros ni se usa para seguimiento. | Hasta que borre los datos del navegador |
| Suscripción de avisos al celular | Guardada por el navegador y en el servidor (solo si usted activa los avisos) | Enviarle los avisos al celular. Se puede desactivar cuando quiera desde la aplicación o el navegador. | Hasta que la desactive |
| Caché de la aplicación (service worker) | Almacenamiento del navegador | Guardar archivos de la aplicación para que abra más rápido y funcione mejor con mala conexión. | Hasta que borre los datos del navegador |
La cookie de sesión es HttpOnly (no se puede leer con scripts), Secure (solo viaja por conexión cifrada) y SameSite=Lax (limita su envío desde otros sitios).
3. Contenido de terceros
En esta web pública no se carga ningún contenido de terceros: las páginas de términos, privacidad, cookies, reembolsos y la página principal funcionan solo con archivos propios (las tipografías son las de su propio equipo). Tampoco usamos herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales incrustadas.
Dentro del panel de la aplicación, para que cargue rápido, sí se traen librerías y tipografías de proveedores externos. Esos proveedores pueden registrar su dirección IP y usar sus propias cookies al entregar el archivo:
| Proveedor | Qué entrega |
|---|---|
| Google (Google Fonts) | Tipografías de la interfaz |
| Cloudflare (cdnjs) y jsDelivr | Librerías de diseño e íconos (Bootstrap, Font Awesome) |
| Wompi | La pasarela de pago, solo cuando se va a pagar el plan |
| El acceso «Continuar con Google», solo si usted elige usarlo |
El detalle de estos proveedores está en la Política de Privacidad.
4. ¿Hace falta aceptar cookies?
Hoy no pedimos autorización previa porque las dos cookies que usamos son
imprescindibles para el servicio: una mantiene la sesión y protege los formularios, y la
otra (t_seg) sirve para defender el sitio de los ataques (identifica la visita para poder
frenar a quien ataca sin afectar a los demás visitantes). No usamos cookies de analítica, publicidad ni
perfilamiento, así que no hay nada que autorizar.
Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad, pediremos su autorización previa con un aviso donde pueda aceptar o rechazar, y actualizaremos esta política.
5. Cómo eliminar o bloquear estas cookies
Puede borrarlas o bloquearlas desde su navegador:
- Chrome / Edge: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
Tenga en cuenta que si bloquea o borra la cookie de sesión, no podrá iniciar sesión en la aplicación: es la que mantiene su sesión abierta. También puede usar el modo privado de su navegador, que borra estos datos al cerrar la ventana.
6. Cambios y contacto
Si esta política cambia, se publicará aquí con su fecha de actualización. Para dudas sobre cookies o datos personales: correo pendiente de configurar.